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2021年6月24日19:30:2324

营销店长管理培训课程

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营销就是计划和执行计划的全过程,是定价,是宣传推销,是为了创建、交换和满足个人及机构目标而提供的理念、产品和服务。

1、企业如何发现、创造以满足目标消费者需求,并获取利润的过程。

2、营销用来辨识未被满足的需要,评估该目标市场的规模和利润潜力,找到最适合产品和服务进入的市场过程。

3、营销就是满足客户需求,达成企业目标。

营销的本质就是创造客户价值。

1、在市场细分的基础上定位好最适合自己的目标市场

2、改良产品

3、制定合适的价格定位、

4、有力的广告公关活动、

5、广泛的分销网络和终端生动化来完成销售目标;

营销管理是指为了实现企业或组织目标,建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系,而对设计项目的分析、规划、实施和控制。

营销管理的实质,是需求管理,即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。

在营销管理实践中,企业通常需要预先设定一个预期的市场需求水平,然而,实际的市场需求水平可能与预期的市场需求水平并不一致。这就需要企业营销管理者针对不同的需求情况,采取不同的营销管理对策,进而有效地满足市场需求,确保企业目标的实现。

营销管理到底“管”什么呢?有人说是终端管理,一切营销管理都要围绕终端展开,没有终端销售就没有一切;很多人说,营销管理是管销售团队――所谓管理的重心就是“管”人;也有人说是管理渠道商(经销商、代理商、二批商等),认为经销商是企业生存、发展的根本――中国“地大物博 ”,没有经销商怎么能很好的辐射控制全国市场呢?!

要分析营销管理到底是“管”什么的问题,还是回归营销的本质。

市场营销是企业通过交换 ,满足自身需求的过程。企业存在的价值,在于企业提供的产品能满足别人的需求,双方愿意交换。所以需求是营销的基础,交换是满足需求的手段,两者缺一不可,营销管理的过程实际上就是“需求管理”的过程。

1、管理企业的需求

保证企业的持续盈利和永续、健康发展。企业可以在短期内不赢利,去扩张,去追求发展,但最终目的还是要赢利。

2、管理消费者需求

由于中国市场经济起步较晚,消费不是很成熟,导致容易被企业误导,策划人搞得概念满天飞,风光三、五年。真实的消费者需求是什么呢?消费者对好的产品质量有需求,消费者对合理的价格有需求,消费者对良好的pg麻将胡了模拟器的售后服务有需求。

3、管理经销商需求

经销商的需求是经常变动的,但归根结底是三个方面。第一,经销商需求销量。如果你的产品是畅销产品,不愁卖。这个时候经销商可能只需要销量。因为他知道,你的货可以带动其他货走,这样他可以从其他货中赚钱。第二,经销商需求利润率。如果你的产品是新产品,这时经销商期望比较高的毛利。你的货可以走得慢,但是很赚钱,这样他也满意。第三,经销商需要稳定的下家。如果你的货物实在紧俏,零售店非有不可,你给经销商货,经销商就可以用这个产品建立渠道,维护自己渠道的忠诚。

4、管理终端需求

“终端为王”现在已经是陈词滥调了,但部分企业还是在终端“成了王”,有的还在追求“成王”中。有特殊地位的“超级终端”索取各类名目的费用,做终端风险和成本都很大,到底企业做不做终端,怎么做终端?有句话这样说:“不做终端等死,做终端找死!”这已经成了小企业两难的选择。按照目前的渠道发展趋势,终端是不做也得做,做也得做,关键是怎么做。所以很多企业都有终端策略,制定区别于经销商的终端政策,满足终端的需求。

5、管理销售队伍需求

销售团队是最容易被忽略的,但销售团队却是营销管理的很重要的一环,因为不管是“事”还是“物”,最终会落实到“人”――也就是销售团队上面。

任何营销政策,最终都靠销售团队来执行,销售人员执行力度的大小,可能比政策本身的好坏更重要。这是个“过渡竞争”的时代,营销竞争是靠团队的,所有的经销商、终端、消费者的需求,都要通过销售队伍来满足。他们的需求有那些呢?无外乎生存和发展,销售队伍对合理的待遇有需求,对培训机会有需求,对发展空间有需求。因此企业要在不同阶段,发掘销售团队的需求,尽量来满足他们内心的真实需求。

营销管理是计划、执行及控制企业的销售活动,以达到企业的销售目标。销售管理主要是三方面的内容,其一是市场管理、其二是过程管理、其三是团队管理。我们先来看看,如何进行有效的市场管理。

1、市场管理

确定市场范围;识别市场中的购买特征;确定进入市场的基本方式;针对具体的市场建立现实的短期、中期以及长期目标,并以时间进程为参考坐标来建立发展策略、拟定相关战术等。市场管理强调的是,从对市场认识的角度出发,来制订和衡量销售目标、销售战役等。

2、过程管理

对销售过程的控制,从接触客户开始到销售结束的各环节。主要内容为过程控制、沟通技能、建立关系、维护关系、发展关系的能力。所有接触客户的过程都在过程管理的范畴之内。

一般销售过程可以分为七个阶段:寻找目标客户、进行目标甄别、制定目标计划、接触客户、介绍产品、处理客户异议、结束销售。

3、团队管理

指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。

团队管理的主要内容有:组建销售团队,根据销售目标选择恰当的销售人选,制订一整套销售水平的标准、指标从而快速鉴别销售人员;制订明确、针对性的销售实力提高规划,确定团队成员的激励、奖励方案,从思想意识形态以及实际操作技能两个方面规范销售人员,为实现销售的短、中、长期目标打造一支卓越的销售团队。

人是非常复杂的生物,管理或营销管理无论从哪一方面来看,都离不开人的作用;有人说管理只要把人管好了就可以解决大部分的问题。

营销管理是一切营销的基础,不管是传统营销还是互联网营销,打牢基础必不可少!没有传统营销的基础和框架,什么新的营销思维和思想,什么碎片化的学习都是事倍功半,甚至无效的。

因为,你需要先有基础的知识系统,以后那些互联网新思维和碎片化的观点才能进去到你的知识系统中,才能融入你的知识体系中。

学营销,不要急,先学好营销4p和营销管理的基础知识。

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