2021年2月3日,由巨量引擎本地直营中心组织举办的"从心动到行动"-景酒主题行业主题沙龙在上海科技绿洲24号楼举行,本地40多家知名酒店集团、景区代表参与交流学习。洞察行业趋势,巨量引擎全平台营销撬动品牌关注,为品牌进行行业赋能,共建景酒行业生态。
巨量引擎上海本地直营中心垂直业务部负责人綦惟莹表示, 2020年对全球文旅行业是极具挑战性的一年,整个行业因受到疫情冲击陷入停摆。据世界旅游组织统计的数据显示,2020年1-10月全球旅游收入下降了72%。旅游行业如何自救与发展成为社会关注的焦点。
国内景酒行业同样面临着寒冬。据中国饭店协会和优尼华盛联合发布的相关报告,去年年初我国酒店行业和景区遭受重挫。酒店方面,2020年2月份营业额同比降幅高达86%;景区方面,2020上半年旅游人次同比下降62%,旅游收入同比下降77%。
本次景酒沙龙当下国内旅游行业的现状,结合巨量引擎数据优势,洞察出2021年文旅行业的4大发展趋势。
根据巨量算数数据显示,30岁以下的年轻人无出行计划但日常浏览行为比例更高。通过点赞收藏到目的地变现,这种规模化的曝光营销模式更能提升产品热度,激发消费者的购买意愿。进而打通分享与打卡、纵向深入全面打透品牌价值,获得消费者深度认同。
流量固然很重要,但是疫情之下如何实现把流量思维转换为用户思维更加需要思考。依托这一正向的价值观,打造一套从用户精准锁定到社交化、场景化圈养,再到构建文旅品牌与用户的强关系链的经营模式日益重要。
曝光只是实现了信息的单向度分发,要达到流量转化链路,必须激活受众端的双向互动和跨界互动,体现深层互动价值。互动不仅限于传播者和信息接收者,打造跨界互动,如影视 景点、综艺 酒店,才能提升曝光转化,进一步释放营销潜能。
近两年,短视频以其碎片化的视觉和听觉语言,实现了对用户超高的触达频率,未来短视频也将更多赋能电商营销、线下引流和垂直内容,"短视频 "将成为行业旅游营销常态。
大众的线上消费习惯虽然已经很明显,但线下需求仍然不可替代,特别是与日常生活息息相关的旅游行业。线上分享、线下打卡相融合的数字化营销模式更能直接触达消费者。
对此,巨量引擎本地直营中心上海本地直营中心文旅行业负责人吴俊指出,当前景酒行业已经迎来了数字化营销必经的三个阶段:数据全局化、执行自动化和决策自动化。
数据全局化,以高活高密信息为基础,构建数字化品牌用户关系;执行自动化,巨量引擎丰富的营销工具可以个性化执行广告目标,兼顾转化量和成本控制,达到最优投放下效果;决策智能化,实现渠道价值的各管科学评估,提升营销精准度,使景酒营销运营决策更精准、更智能。
会上,吴俊还强调,未来景区行业将侧重ip式营销策略。从传统的节点式营销到事件性营销,再到数字化全平台营销,景区行业营销策略会不断打破原有的目标群体壁垒,探索"破解出圈"新姿势。由巨量引擎联合景区打造的"盐湖城- 国风盛典"、"欢乐谷-万圣节npc "已成为行业ip营销的经典案例。
对于酒店板块,吴俊也提出了自己的看法。酒店行业须更加重视经营策略,从新客培育到初次转化、从刺激复购到提升会员忠诚度、从沉睡唤醒到流失召回,每个环节都对酒店经营者的经营能力提出了更高的要求,以此来承接线上流量,形成流量闭环。
经过深度的探讨和交流,巨量引擎和本地景酒代表共同见证了景酒行业2.0计划,携手共建健康持续的行业生态。未来,巨量引擎将继续致力于为景酒品牌与客户创造全体系的连接,助力本地企业拥抱后疫情时期营销方式变革,实现企业营销方式数字化、智能化转变。
