
人物介绍:在k8291/2次列车上,有一群令人难以忘怀的乘务员,她们是一支由平均年龄约45岁的女性组成的乘务组。她们的笑容温暖如春风,服务周到细致,深受旅客们的喜爱和尊敬。许多旅客喜欢亲切地称呼她们为“大姐”。
早晨的启程:在早晨的第一缕曙光中,k8291次列车正停在站台边准备迎接旅客。乘务长刘崇珊手持对讲机发出通知,乘务员们开始忙碌起来,做好迎接旅客的准备。这列列车上载有各种各样的旅客,有回家探亲的游子,也有短途旅行的大学生。这辆绿色的“慢火车”将从济南站驶向东营站,带着满满的期待和希望。
列车上的细致服务:在两个小时前,天色还未亮时,乘务员们就已经开始了她们的工作。她们中最远的要住在西郊,早上四点就得起床。在点名后,她们开始检查车厢的每一个角落,从座椅到橱柜门,从洗手台到厕所,每一处都要仔细检查。虽然列车的设备可能不如高铁那么先进,但乘务员们的服务态度却丝毫不逊色。她们对待工作的热情和认真,让每一位旅客都能感受到家的温暖。
生活中的小窍门:这些“大姐”们不仅在工作中表现出色,还将生活中的家务小窍门应用到了列车上。她们对卫生的要求极高,每一个细节都会精心打理。她们自制工具,清洗每一个角落,就像是在打扫自己的家一样。她们的勤快和细心,让人感受到家的温馨和亲切。
多样化的服务:除了勤劳和温婉,这些“大姐”们还有许多其他的优点。她们细致、贴心,善于制造美好。在列车上,她们不仅是服务员,还是乘客们的朋友和向导。她们对换乘线路图烂熟于心,是乘客们的活字典。在节假日,她们还能应对加挂车厢的额外工作,展现出坚强和敬业的一面。
芳华岁月:k8291/2次列车的乘务组伴随着黄河的战略实施,也见证了时代的变迁。从最初青涩的姑娘,到现在被称为“大姐”的乘务员,她们在铁路上度过了20多年的芳华岁月。如今,最小的乘务员也已经40岁,而她们依然保持着对工作的热情和执着。当旅客们品尝到她们盛的热腾腾的“甜沫”时,也会感叹:“大姐,这就是家的味道!”
早晨7点20分,列车缓缓启动,载着旅客们的期待和希望,驶向远方。而“大姐”们,依然在自己的岗位上默默付出,为旅客们提供温暖和关怀。
